Ces conditions encadrent les deux produits vendus sur recettes-plaisir.com par Jonathan Fusil, entrepreneur individuel à Tours. Elles sont écrites pour être lues.
Les produits
Les Recettes de la Semaine — abonnement à 9,90 € par mois : chaque semaine, le jour choisi à la commande, l’acheteur reçoit par e-mail 3 à 5 recettes composées selon ses réglages (couverts, régime, temps en cuisine, dessert) et la liste de courses agrégée. La Recette sur Mesure — prestation à 19,90 € payée en une fois : trois propositions de menu répondant à la demande écrite de l’acheteur, envoyées sous 72 heures après paiement ; puis, pour la proposition retenue, la recette détaillée, sa liste de courses et le plan horaire, avec un aller-retour d’ajustement compris. Les deux produits sont des contenus numériques livrés par e-mail : rien n’est expédié physiquement.
Commande et paiement
La commande passe par les formulaires du site et ne devient ferme qu’au paiement. Aucune carte n’est saisie sur ce site : un lien de paiement sécurisé est envoyé par e-mail sous 24 heures ouvrées. Sans paiement sous 7 jours, la demande est simplement annulée.
Abonnement : durée, arrêt
L’abonnement est mensuel, sans engagement de durée. Il s’arrête par simple e-mail à [email protected] ou via le lien présent dans chaque envoi ; l’arrêt prend effet à la fin du mois entamé, qui reste dû. Les réglages (jour, couverts, régime, temps, dessert) se modifient à tout moment, sans frais.Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci d’utiliser le formulaire de contact plutôt que l’e-mail.
Rétractation et remboursement
Pour un contenu numérique, la loi permet de renoncer au délai de rétractation en demandant l’exécution immédiate — c’est ce que prévoient nos formulaires. Nous faisons pourtant plus simple : sous 14 jours, si ce que vous avez reçu ne vous a pas servi, le mois en cours ou la prestation est remboursé sur simple demande, sans formulaire ni justification. Un e-mail suffit.
Ce que nous garantissons, et ses limites
Les recettes sont écrites pour être réussies dans une cuisine domestique normalement équipée ; les contraintes alimentaires signalées (allergies, régimes) sont respectées à la lettre dans ce que nous composons. Il appartient en revanche à l’acheteur de vérifier les étiquettes des produits qu’il achète : nous composons les menus, nous ne fabriquons pas les ingrédients.
Litiges
Écrivez-nous d’abord — c’est notre mode de résolution préféré et, de loin, le plus rapide. À défaut d’accord, la médiation de la consommation est accessible gratuitement, puis le droit français s’applique.
